Ich habe heute das Prepaid M (incl. Rufnummernmitnahme) bestellt. Bis zur identifikatkation alles durchgelaufen. Aller erforderlichen Daten, Ausweisnr. usw. eingegeben. Bei dem  Video Identifikationsprozeüss kam es zu stillstand des Vorgang. Bildschirm war eingefroren. Jetzt weiß ich nicht in wie weit die Telekom den Bestellvorgang angenommen hat und meine bestehenden Vertrag bei Congstar gekündigt hat oder nicht. Ich habe auch keine Nachrichten seitens der Telekom vorzuliegen. Um jetzt nicht eine Doppelbestellung auszulösen brauche ich Infos wie zu verfahren ist.