Hinweis [51953]

vor 4 Jahren

Ich bekomme bei dem Tablet von meinen Mann den Hinweis "Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal. (4002000) [51953]

Was jemand eine Lösung? Bei meinem Tablet von 2014 läuft die MagentaTV App problemlos.

 

Vielen Dank

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3

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Casson 

     

    bitte mache folgendes, jeden Schritt!

     

    iOS 
    App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - MagentaTV)
    Standardbrowser zurücksetzen
    Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
    App installieren


    Android:
    Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
    App deinstallieren
    Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
    App installieren

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Casson 

    Welche Android bzw iOSvVersion
    Ist denn auf dem Gerät?

    Welche App Version ist installiert?

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Casson,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community Fröhlich
    Hat der Tipp von @cannondaleMuc schon geholfen?

    Wir freuen uns auf dein Feedback ☺️

    Viele Grüße
    Marita S.







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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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