Hochladen Dateien aus WhatsApp-Status
vor 18 Tagen
Seit 5 Tagen werden die Dateien aus dem WhatsApp-Status nicht mehr automatisch in die MagentaCloud hochgeladen. Beim Versuch, die Dateien manuell hochzuladen, werden die Dateien nicht mehr angezeigt.
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Waage1969
vor 18 Tagen
Tja, welche Nadel im Heuhaufen soll es denn sein.
Wie sind deine Backup Einstellungen in WhatsApp App?
Z. B. mobile Daten oder nur im WLAN 🤔
Gruß Waage1969
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BRM
Antwort
von
Waage1969
vor 17 Tagen
Das spielt alles keine Rolle. Es ist ein anderes Problem.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Waage1969
Berti15
vor 18 Tagen
Wie macht man den das?
Ich kenne nur das normale Backup was bei Google Drive hochgeladen wird, ohne die Statusssachen. Die vom Status kopiere ich mir bei Bedarf manuell via Dateimanager und sichere diese.
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BRM
Antwort
von
Berti15
vor 17 Tagen
S. Antwort an Susanne
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Berti15
Waage1969
vor 18 Tagen
Schau mal in WhatsApp unter Backup nach
Sind da die Einstellungen korrekt und aktiv. Hat Google genug freien Speicherplatz?
Gruß Waage1969
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BRM
Antwort
von
Waage1969
vor 17 Tagen
Mein Endgerät ist ein Samsung Galaxy S20 FE. Über die Einstellungen der MagentaCloud habe ich den Ordner Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media mit dem Ordner WhatsApp Media in meiner MagentaCloud verbunden. Dies führt dazu, dass alle Unterordner, z.B. WhatsApp Images, WhatsApp Video und .Statuses einschließlich der Dateien automatisch hochgeladen werden. Bei WhatsApp Images und WhatsApp Video erfolgt das weiterhin, bei .Statuses seit einigen Tagen gar nicht mehr.
Beim manuellen Hochladen wird zwar der Ordner .Statuses angeboten, aber es werden keine Dateien angezeigt.
Die Fehlermeldung lautet:
Keine Ergebnisse
Keine Datei oder Ordner entsprechen Ihrer Suche.
Dies ist nicht nur bei mir so, sondern auch bei meiner Frau.
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Malte M.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Waage1969
vor 17 Tagen
Hallo @BRM,
danke für die Rückmeldung.
Kannst du bitte einmal nachschauen, in welchem Dateiformat die Status-Dateien im genannten Ordner von deinem Smartphone gespeichert werden?
Beste Grüße
Malte
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BRM
Antwort
von
Waage1969
vor 17 Tagen
.jpg und .mp4
Wenn ich die Dateien im Android-Dateiensystem manuell aus dem Ordner .Statuses z.B. in den Ordner Download kopiere, kann ich sie anschließend in die MagentaCloud hochladen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Waage1969
Susanne L.
Telekom hilft Team
vor 18 Tagen
Hallo @BRM,
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Hast du einmal, wie unsere User schon vorgeschlagen haben, deine Backupeinstellungen in WhatsApp überprüft? Oder schaue einmal nach, ob vielleicht doch kein Speicherplatz mehr zur Verfügung steht.
Es wäre klasse, wenn du uns eine kurze Info gibst.
Lieben Gruß
Susanne
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BRM
Antwort
von
Susanne L.
vor 17 Tagen
Mit dem Speicherplatz kann es nichts zu tun haben, da andere Ordner funktionieren.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Susanne L.
BRM
vor 17 Tagen
Hallo,
es hat mit den Einstellungen nichts zu tun, da es ohne Änderungen auf einmal nicht mehr funktioniert.
Ich habe einfach in der Cloud einen Ordner WhatsApp Media angelegt und ihn mit dem Ordner WhatsApp/Media im Android-Dateien-System verbunden. Das hat immer funktioniert. Für die Unterordner Images und Videos funktioniert es auch weiterhin, nur für .Statuses nicht mehr.
Selbst beim manuellen Hochladen stehen sie nicht mehr zur Verfügung.
Vielleicht hängt es irgendwie damit zusammen, dass PDF-Dateien auch nicht mehr hochgeladen werden können, wie es in einem anderen Beitrag beschrieben wird.
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Waage1969
vor 17 Tagen
@BRM
Ich habe einfach in der Cloud einen Ordner WhatsApp Media angelegt und ihn mit dem Ordner WhatsApp/Media im Android-Dateien-System verbunden. Das hat immer funktioniert
Hallo,
es hat mit den Einstellungen nichts zu tun, da es ohne Änderungen auf einmal nicht mehr funktioniert.
Ich habe einfach in der Cloud einen Ordner WhatsApp Media angelegt und ihn mit dem Ordner WhatsApp/Media im Android-Dateien-System verbunden. Das hat immer funktioniert. Für die Unterordner Images und Videos funktioniert es auch weiterhin, nur für .Statuses nicht mehr.
Selbst beim manuellen Hochladen stehen sie nicht mehr zur Verfügung.
Vielleicht hängt es irgendwie damit zusammen, dass PDF-Dateien auch nicht mehr hochgeladen werden können, wie es in einem anderen Beitrag beschrieben wird.
in der aktuellen Version für Android finde ich den Ordner "Status" nicht.
Entweder wurde es unterbunden oder er ist nicht dort wo Du schreibst?
Sorry, ThC meckert wegen den Bildern, deswegen als Rohkopie in den Anhängen!
Gruß
Waage1969
Screenshot_20250323-150023379.jpg
Screenshot_20250323-150033047.jpg
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BRM
Antwort
von
Waage1969
vor 17 Tagen
Sorry, ich habe vergessen zu schreiben, dass dieser Ordner versteckt ist. In den Einstellungen muss vorher die Option "Ausgeblendete Systemdateien anzeigen" aktiviert werden. Dann ist der Ordner ".Statuses" sichtbar.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Waage1969
Waage1969
vor 17 Tagen
@BRM
also beim Typ versteckte Systemdateien automatisch hochzuladen würde ich dann auch wohl die Problematik vermuten.
Womit machst Du denn genau den Datenabgleich?
Gruß
Waage1969
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BRM
vor 17 Tagen
Das ganze hat aber 2 Jahre lang funktioniert.
Die Frage nach dem Datenabgleich verstehe ich nicht. Ich habe wie bereits beschrieben in der MagentaCloud den Ordner WhatsApp Media erstellt und über Einstellungen und "Ordner für automatisches Hochladen verwalten" die Synchronisation zwischen dem Android-Ordner und dem Cloudordner eingerichtet.
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BRM
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von
BRM
vor 6 Tagen
Aha, und warum haben andere seit dem Update das gleiche Problem?
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
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von
BRM
vor 6 Tagen
Hallo @BRM,
mit dem Hochladen von Dokumenten gibt es offensichtlich wirklich ein Problem. Das kann ich an meinem Handy nachvollziehen. Dazu haben wir allerdings auch schon eine Anfrage laufen. Was den versteckten Ordner betrifft, das kann seine Ursache auch in WhatsApp haben. Teste das Ganze bitte mal mit der Nextcloud-App. Darin kannst du auch die MagentaCloud einrichten.
Grüße
Peter
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BRM
Antwort
von
BRM
vor 6 Tagen
Mag sein, dann wäre es aber ein großer Zufall, dass es genau seit dem gleichen Zeitpunkt nicht mehr funktioniert.
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Antwort
von
BRM
Waage1969
vor 17 Tagen
@BRM
Die Frage nach dem Datenabgleich verstehe ich nicht. Ich habe wie bereits beschrieben in der MagentaCloud den Ordner WhatsApp Media erstellt und über Einstellungen und "Ordner für automatisches Hochladen verwalten" die Synchronisation zwischen dem Android-Ordner und dem Cloudordner eingerichtet.
Das ganze hat aber 2 Jahre lang funktioniert.
Die Frage nach dem Datenabgleich verstehe ich nicht. Ich habe wie bereits beschrieben in der MagentaCloud den Ordner WhatsApp Media erstellt und über Einstellungen und "Ordner für automatisches Hochladen verwalten" die Synchronisation zwischen dem Android-Ordner und dem Cloudordner eingerichtet.
Hast Du das auf den Handy eingerichtet?
Gruß
Waage1969
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BRM
Antwort
von
Waage1969
vor 17 Tagen
Ja, auf einem Samsung Galaxy S20 FE
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von
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
BRM