Gelöst

Hoher Datenverbrauch trotz Stream on in Spanien

vor 5 Jahren

Hallo liebe Comunity,

 

wir sind gerade in Spanien und nutzen überwiegend Apps die in Stream on enthalten sind, trotzdem hat sich bei einem von zwei Verträgen das nutzbare Datenvolumen um gut 20 GB reduziert.

Was aber eigentlich nicht sein darf, da wir in Deutschland auch nichts anderes nutzen, dort aber noch nicht mal 1 GB verbrauchen.

Gestern hatte ich eine Meldung, dass mein Stream on Volumen fürs Ausland aufgebraucht wäre. 

Wie kann das denn bitte sein?

 

Bei dem zweiten identischen Vertrag, tritt das phänomen nicht auf. 

 

Hat das schon mal jemand gehabt ?

Die Tarife sind von diesem Jahr, also aktuell.

 

LG

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Im Ausland ist die StreamOn Nutzung nicht komplett frei.
    Es gibt in der EU ein StreamOn Datenvolumen. Ich meine irgendwas um die 14GB.

    Das wird dir auch unter pass.telekom.de angezeigt, wenn es noch nicht komplett verbraucht ist.
    Danach greift dann das normale Datenvolumen.

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Aber groß Werbung damit machen! Typisch Telekom, was groß verkaufen, was an Ende wieder nicht hält was sie versprechen. 

     

    Irgendwie wie immer, die Telekom bleibt sich treu. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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