Weil es nicht nur eine Nummer ist, sonder immer wieder andere

Ich verstehe nicht ganz warum ich etwas konfigurieren muss, wenn ich schon am Telefon die Zusage bekommen habe nicht mehr angerufen zu werden

billesmailbox

Ich verstehe nicht ganz warum ich etwas konfigurieren muss, wenn ich schon am Telefon die Zusage bekommen habe

Rein theoretisch können die das gar nicht ändern, solange du als Kunde am Telefon nicht vollständig authentifiziert bist...

Schau doch einfach mal nach. Wenn der Infoservice per Telefon noch aktiviert ist, werden die immer wieder anrufen.

Warum wird dann nicht gesagt, dass eine Authentifizierung notwenig ist, sondern einfach nur ,,kein Problem, ich nehme Sie raus, wir rufen nicht mehr an?"

Das ist dann ja nicht nur gelogen sondern Stress pur das mehrfach machen zu müssen ohne, dass es was bringt

Guten Tag @billesmailbox,

auch ich habe gerade versucht, dich zu erreichen, hatte jedoch keinen Erfolg. 

Wir können es an deinem Vertrag so einrichten, dass du nicht mehr telefonisch im Rahmen von Outboundkampagnen kontaktiert wirst. Dazu ist aber noch einmal ein Telefonat erforderlich, um mit dir eine Authentifikation durchzuführen. Es tut mir auch leid, dass die Kollegin im Telefonat so unaufmerksam war. 

Auch wir können dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung unterbreiten, falls du das möchtest. 🙂

Herzliche Grüße

Julia

Ich habe nichts bewusst aktiviert. Verstehe nicht ganz warum mit dem Finger auf mich gezeigt wird, wenn ich mit Anrufen zugespamt werde und mehrfach darum geben habe, das es aufhört.

Die Unterstellung danach ist auch irgendwie sehr komisch, bekommst du Geld, wenn du sowas sagst oder antworte ich gerade einem Bot?

Also ich schreibe hier rein, dass ich nicht angerufen werden möchte. Ich habe nirgendwo aktiv die Erlaub erteilt mich über Outboundkampagnen anzurufen und ich werde wieder angerufen? Wieso? Warum werde ich dazu gezwungen noch ein Telefonat zu führen, wenn ich überhaupt nicht gesagt habe, dass ich diese Anrufe erhalten will?