Hallo, ich habe die Kündigung des Vertrags letzte Woche abgeschlossen. Ich habe heute Abend einen Anruf von 8000010009 erhalten. Da ich zu diesem Zeitpunkt im Supermarkt war, konnte ich nicht hören, was das Kundendienstpersonal sagte. Als er mich fragte, ob ich es sei CYC (I Nachname und Vorname), ich antwortete "Ja", und er scheint das Telefon aufzuzeichnen?  Dann wurde er getrennt.  Ich verstehe nicht, ob dieses Kundendienstpersonal den Vertrag privat verlängern wird. Ich stimme nicht zu. Bitte verlängern Sie den Vertrag nicht ohne meine Zustimmung. Wie kann ich dieses Kundendienstpersonal überprüfen, um den Vertrag privat zu verlängern?

 

 

 

Bitte antworten Sie auf meine E-Mail und erklären Sie die Angelegenheit. Vielen Dank für Ihre Hilfe.  Ich möchte mich auch bei Ihrem Unternehmen für die früheren Dienstleistungen bedanken. Ich werde mich bei Ihnen bewerben, um Ihre Dienstleistungen selbst zu erwerben, wenn ich sie in Zukunft wieder benötige.  Aber jetzt brauche ich den Service dieses Vertrags nicht mehr (sowohl die Handynummer als auch die Telefonnummer der Familienkarte wurden widerrufen) und habe die Kündigung des Vertrags abgeschlossen und bin mit der Verlängerung nicht einverstanden.