… und was passiert stattdessen?

 Fehlermeldung?

 Wie löst Du Deine Mails normalerweise?

utefriehe

kann sie aber nicht mit meinem Smartphone öffnen und einsehen

Und wie können wir da helfen?

Welches Smartphone, welches Betriebssystem, mit welcher App arbeitest du? Das E-Mail-Center im Browser wurde für mobile Browser abgeschaltet, falls du das verwendest hast.

Nimm einfach die auf deinem Telefon vorinstallierte E-Mail-App. Telekom-Konto als IMAP einrichten und das gesonderte (!) Passwort für E-Mail-Programme -> Passwort für E-Mail-Programme verwalten | Telekom Hilfe verwenden.

Viel Erfolg!

Thomas

Falls du die telekom mail app benutzt.  

Und Android hast...

Oftmals ist hier hier die

Android webview app

nicht aktuell...

Einfach google play updates anstossen

Leider schreibst du wenig zu deinen gerät...software..

Da kann man nur raten..

@utefriehe Sorry, aber Du lieferst viel 'zu viele' Informationen, als dass Dir irgend jemand helfen könnte.

Hier ist nun mal keine Hotline, die nachfragen könnte, also musst Du alles 'rundherum' schon gleich am Anfang mitteilen.

Guten Morgen @utefriehe und vielen Dank für deinen Beitrag in der Community,

das ist sehr ärgerlich, dass du deine E-Mails nicht aufrufen kannst. 

Wie hier bereits geschrieben wurde, sind die Informationen noch etwas "Mager". 

Handelt es sich um die Telekom-Mail App oder lediglich um eine @t-online.de Mail-Adresse?

Was für ein Smartphone nutzt du? Bekommst du eine Fehlermeldung? 

Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Danny H.