‎Ihr Telekom Account konnte aus technischen Gründen nicht mit der vorgegebenen Mobilfunk-Rufnummer verknüpft werden.

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Ihr Telekom Account konnte aus technischen Gründen nicht mit der vorgegebenen Mobilfunk-Rufnummer verknüpft werden.

7 years ago

Hi, nach der Einrichtung des Telekom Login wollte ich dieses auch mit der Mobilnummer verknüpfen.

Hier kommt allerdings folgende Meldung:

"Ihr Telekom Account konnte aus technischen Gründen nicht mit der vorgegebenen Mobilfunk-Rufnummer verknüpft werden. Bitte versuchen sie es später noch einmal."

Das versuche ich jetzt seit einer Woche.

972

7 years ago
Hey @TorstenS80,

das Problem ist uns bekannt. Es ist bereits in der Analyse bei den zuständigen Kollegen. Leider können wir aktuell nicht sagen, wann es wieder funktioniert.

Grüße
Michael
0
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7 years ago
Hallo @TorstenS80,

die Vertragsverknüpfung im Mobilfunk-Kundencenter funktioniert wieder.

Viele Grüße

Mikko
11
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7 years ago
Hallo @annagrueb, besteht denn ebenfalls ein Geschäftskundentarif oder welchen Tarif haben Sie bei uns? Viele Grüße Stefanie W.
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6 years ago
bei mir gehts auch nicht. Ich habe einen bestehenden Magenta M Vertrag und würde ihn gerne mit meiner Rufnummer verknüpfen.
Answer
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6 years ago
Hallo @omgraffwas,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.

War Ihre bestehende Kundennummer zuvor mit einem Business Tarif verknüpft? Bekommen Sie eine Fehlermeldung?

Hier nochmal eine kurze Zusammenfassung, wie es verknüpft werden kann.

Viele Grüße

Maria R.
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