Gelöst

iOS Magenta TV App startet im Heimnetz nicht

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Die MagentaTV-App startet auf meinem iPhone und iPad nicht, wenn diese im heimischen WLAN (Telekom-Anschluss) sind. Es bleibt immer der Startbildschirm in Magenta stehen.

Über Mobilfunk / andere Internetzugänge startet die App einwandfrei.

Kennt jemand dieses Problem und gibt es eine Lösung?

 

Vielen Dank und beste Grüße

283

0

8

    • vor 4 Jahren

      Hallo @BertholdR 

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      iOS
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - MagentaTV)
      Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      6

      von

      vor 4 Jahren

      @cannondaleMuc :

      Ich habe jetzt mal einen zweiten Router dahinter gehängt, damit das iPad nur eine IPv4 erhält und es funktioniert.

      Scheinbar liegt es an IPv6…

      von

      vor 4 Jahren

      Da muss sich dann mal ein Teamie äußern. @BertholdR 

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Naja, es liegt also scheinbar nicht an der App. In einem anderen Thread habe ich noch den Hinweis auf MSS Clamping gefunden. Das scheint mein Problem gelöst zu haben.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Naja, es liegt also scheinbar nicht an der App. In einem anderen Thread habe ich noch den Hinweis auf MSS Clamping gefunden. Das scheint mein Problem gelöst zu haben.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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