Sehr geehrte Damen und Herren,

seit etwas 8 Wochen habe ich ein großes Problem mit meinem iPhone.
Es gibt ausser das normale Telefonklingeln keinen Ton mehr von sich.
Das heisst, kein Ton bei:
SMS, Hinweiss, E-Mail, Tweet, Kalender, Erinnerung, Ton beim Sperren, Tastaturanschlag, iPod usw.
Ich habe mich daraufhin in den T-Punkt begeben am 25.04.2012. Das iPhone wurde durch den T-Punkt an den DAT Repair Service geschickt. Dieser teilte mir am 04.05.12 schriftlich mit das mein iPhone für den lächerlichen Betrag von 189,--€ repariert werden kann.
Begründung: BOB-allgemeiner Audiofehler!
Nach Rücksprache mit dem Apple Support erfuhr ich das der "BOB allgemeine Audiofehler" eigentlich auf ein defekten Lautsprecher hinweist.
Nun ist ein defekter Lautsprecher ein Mangel nach dem Gewährleistungsrecht, ich frage mich also, "Warum wird mir von dem Reparaturservice der Telekom ein defektes Telefon zurück geschickt"?
Mit freundlichen Gruß
Qvina