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vor 14 Jahren
Interessant für mich ist die Frage, warum Apple nicht 2 Jahre oder noch mehr Garantie gibt
Interessant für mich ist die Frage, warum Apple nicht 2 Jahre oder noch mehr Garantie gibt
Vermutlich, weil die gerne Ihren Apple Care Vertrag verkaufen wollen...
Zippo auf seine Feuerzeueg sogar lebenslange!
Zippo auf seine Feuerzeueg sogar lebenslange!
Und halten, was sie versprechen, die haben mir schon zwei Zippos kostenlos repariert.
Gruss
bb123
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vor 14 Jahren
Das ist nicht richtig was hier geschrieben wird!!!!
Tatsache ist das auch Apple sich an die gesetzliche Garantie und auch an die Gewährleistung halten muss.
Und Apple vertraut da auf seine Seiten bzw. auf die Käufer die sich
a) nicht informieren und
b) sich damit abspeisen lassen.
Fakt ist aber in meinem (diesen)Fall das Apple als Hersteller nicht als Garantie- oder Gewährleistungsträger in Frage kommt sondern der Verkäufer und das ist nunmal bei mir die Telekom.
Hier ist übrigens ein schöner Artikel der das auch mal für Jedermann richtig erklärt.
http://www.phone-germany.de/gewahrleistung-garantie-beim-iphone-rechtsirrtum-aufgeklart-was-sich-die-telekom-rausholt/
Die Telekom darf sich also nicht wundern das immer mehr Kunden abwandern.
Sehr amüsant wird es im übrigen wenn sich veräppelte Kunden der Telekom hinsetzen und sich die Mühe machen das ganze mal aufzuschreiben wie hier:
http://holgerschmeling.blogspot.de/2009/07/wie-ich-ein-iphone-besitzen-wollte-und.html
Wer also einen langen Atem hat und sich nicht abspeisen läßt, der wird dann auch Schlussendlich zum Ziel kommen.
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vor 14 Jahren
Tatsache ist das auch Apple sich an die gesetzliche Garantie
Tatsache ist das auch Apple sich an die gesetzliche Garantie
Nochmal für Dich zum auswendig Lernen es gibt keine Gesetz für eine Garantie, das ist eine freiwillige Leistung eines Herstellers!
und auch an die Gewährleistung halten muss.
und auch an die Gewährleistung halten muss.
Ja, wenn Du Dein Gerät direkt bei Apple kaufst, dann ist Apple auch gleichzeitig der gewährleistungspflichtige Händler.
Und Apple vertraut da auf seine Seiten bzw. auf die Käufer die sich a) nicht informieren und
Und Apple vertraut da auf seine Seiten bzw. auf die Käufer die sich
a) nicht informieren und
Oder so wie Du, sich zwar informieren, aber die Information entweder nicht kapieren oder nicht verstehen wollen.
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vor 14 Jahren
Hier ist übrigens ein schöner Artikel der das auch mal für Jedermann richtig erklärt.
Hier ist übrigens ein schöner Artikel der das auch mal für Jedermann richtig erklärt.
Dann lies den Artikel bitte richtg, dann verstehst du ihn vielleicht auch. bb123 hat es eigentlich auch schon erklärt gehabt.
Apple gibt 1 jahr Garantie. Das ist nicht die Gewährleistung. Die bekommst du vom Händler, in dem Fall der Telekom und die beträgt 2 Jahre. Bei der Gewährleistung gibt es nach 6 Monaten die Umkehr der Beweislast, also du musst dann nachweisen, dass der Fehler schon beim Kauf bestanden hat.
Nun ist es in einem Punkt in dem Artikel falsch beschrieben. Denn auch bei der Telekom heißt es im Normalfall innerhalb der 2 Jahre Gewährleistung, dass ein Gerät einfach instandgesetzt oder getauscht wird. Man erspart dem Kunden in der Regel die Beweisführung. Nur nicht bei Apple Geräten. Da ist halt das eine oder andere anders.
Um es also nochmal klar zu sagen, es gibt gesetzliche Regelungen. In vielen Fällen gehen Hersteller und Händler bei Elektronik über diese gesetzlichen Regelungen hinaus, was zwar gut für den Kunden ist, aber auch die Erwartungshaltung erzeugt, dass es immer so ist.
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