kann spotify nicht kündigen

vor einem Jahr

Hallo ich kann meine zubuchoption von sopitfy übr das kundencenter nicht kündigen habe alles schon versucht

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    • vor einem Jahr

      felix33

      Hallo ich kann meine zubuchoption von sopitfy übr das kundencenter nicht kündigen habe alles schon versucht

      Hallo ich kann meine zubuchoption von sopitfy übr das kundencenter nicht kündigen habe alles schon versucht

      felix33

      Hallo ich kann meine zubuchoption von sopitfy übr das kundencenter nicht kündigen habe alles schon versucht


      Und woran scheiter es?

       

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      1

      von

      vor einem Jahr

      Wenn ich auf zur kasse klicken will obwohl der haken weg ist steht das nichts in mein warenkorb ist aber spotify ist immernoch aktiv

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo @felix33 

       

      Mal Cache löschen oder anderer Browser

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    • vor einem Jahr

      felix33

      Hallo ich kann meine zubuchoption von sopitfy übr das kundencenter nicht kündigen habe alles schon versucht

      Hallo ich kann meine zubuchoption von sopitfy übr das kundencenter nicht kündigen habe alles schon versucht

      felix33

      Hallo ich kann meine zubuchoption von sopitfy übr das kundencenter nicht kündigen habe alles schon versucht


      @felix33  Nimm das hier , ganz nach unten scrollen und das letzte Auswählen.

       

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiI1OTI3NDMiLCJ1c2VyTmFtZSI6IlRodW5kZXI0NCIsImFuaWQiOiIxMjAwNDkwMTAwMDAwMDAyMDM5Njg1ODYifQ.cS-OoViuFEoiQoMARPzK-E4AmIH57ZyQruBx49aDXk4&url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIzNDc2MzYyIiwidXNlck5hbWUiOiJQZWxseVN1bm55MzciLCJhbmlkIjoiMTIwMDQ5MDEwMDAwMDAwMzM4MzY3ODQ2In0.B0Lammb4lZ79QjVWv53TV6xM-PVvzHveApCIEHauYC4&samChecked=true

      0

    • vor einem Jahr

      Grüße @felix33 

      Es im alten Kundencenter versucht?

      Melde dich im Kundencenter an:

       

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter

       

       

      1. Klicke auf den Handyvertrag an dem dein Spotify hängt.
      2. Scroll ein bisschen nach unten, öffne den Tab "Meine Tarifoptionen"
      3. Klicke dort auf "Optionen bearbeiten"
      4. Mache nun das Häkchen bei "Spotify Premium" raus.
      5. Scroll ganz runter und klicke auf "Zur Kasse"
      6. Prüfe noch einmal alles und schiebe deinen Einkaufswagen durch die Kasse

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    • vor einem Jahr

      also ich hatte gerade mit telekom telefoniert und die meinen es sei schon gekündigt wurden ich soll bis morgen abwarten

      5

      von

      vor 6 Stunden

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Markus_123456

       

      Ich hoffe, dass wir die Kündigung von Spotify nun gemeinsam erfolgreich durchgebracht haben. 

      Bitte gib mir ein Feedback, wenn du das Abo in den kommenden Tagen doch noch nutzen kannst. Dann müssen wir härtere Geschütze auffahren. 

      Aber für mich sieht es Stand jetzt soweit ganz gut aus. ;-) 

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Abend. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Die Kündigung hat funktioniert. In Spotify wird mir nun die "free" Version als Abo angezeigt. Danke für den Service! 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hahaaaaaaa - vielen lieben Dank für dein Feedback, @Markus_123456 🥳

       

      Das war ja simpel.

      Schön, dass es auch hin und wieder mal ganz easy geht. 😜

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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