Wer hilft denn bei einer Störung, man redet nur mit Virtuellem Computer, bekommt Link zugeschickt und wenn man Kontakt aufnimmt passiert nichts, dann muss man Kunden Daten zuschicken die bei der Telekom hinterlegt sind wenn ich den Namen, die Tel. Nr., Anliegen und Adresse sage sollte das reichen. Dann sollte ein Mitarbeiter zurückrufen und eine Klärung herbeiführen.

Freundliche Grüße

Hans-G. Ziegler

Wuppertal