Hallo,

ich stehe vor dem Problem, dass ich im Kundencenter nicht mehr auf meinen Vertrag zugreifen kann. Es erscheint, sobald ich z. B. auf Vertrag verlängern klicke, die Meldung: "Wir konnten keinen Vertrag finden".

Leider war der WhatsApp Chat mit der Telekom auch nicht erfolgsversprechend, da anscheinend kein Account von mir gefunden wird. Eine Lösung gab es dafür erstmal nicht.

Was kann man jetzt in diesem Fall tun?