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Keine Aufträgebestätigung und kein Auftragsstatus nach Vertragsverlängerung

vor 5 Jahren

Guten Tag,

ich habe heute mittag mein Magentamobilvertrag online verlängert, es kam in Anschluss eine Eingangsbestätigung und eine sms aber eine Auftragsbestätigung oder einen Status kann ich nicht einsehen ist das normal ? Vielen Dank im Voraus

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