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8 months ago
ich habe mir gestern ein Handy mit Vertrag bestellt und habe mich danach auch erfolgreich über die Nect App Identifiziert. .... Bisher habe ich leider noch keine Auftragsbestätigung erhalten.
Bisher habe ich leider noch keine Auftragsbestätigung erhalten.
Was erwartest Du denn genau, wo gestern in einigen Bundesländern Feiertag war?
Jetzt wird sicher im Hintergrund Deine Bonität abgefragt und dann ist auch schon Wochenende.
Kann schon mal bei der Konstellation etwas dauern, denke ich.
10
Answer
from
8 months ago
Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich kenne das aus anderen Bestellungen anders und bin davon ausgegangen dass das Ganze automatisiert funktioniert.
Danke und viele Grüße,
Leonie
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from
8 months ago
Hallo Timo,
leider habe ich nach 48 Stunden immer noch keine Bestätigungsmail erhalten.
Ich bin mir mittlerweile unsicher ob meine Bestellung überhaupt durchgegangen ist.
Es wäre super, wenn du mir helfen könntest.
Danke und viele Grüße,
Leonie
Answer
from
8 months ago
Hallo @Leonie152,
ich kann gerne prüfen, ob deine Bestellung bei uns eingegangen ist.
Wann würde dir ein Anruf zeitlich am besten passen?
Viele Grüße
Sarah
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