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3 years ago
Guten Abend @kd94 ,
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns und herzlich willkommen in der Community.
Um deine Frage zu beantworten:
Die Auftragsbestätigung von uns kommt erst, wenn der tatsächliche Auftrag, in dem Fall die Rufnummernportierung erfolgt, ist.
Jedoch solltest du hier bereits von der genannte Plattform eine Bestätigung zu deinem Auftrag erhalten haben.
Viele Grüße
Sarah D.
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from
2 years ago
@Carolin L. Ich bin ab jetzt erreichbar oder am morgigen Dienstag ab ca 12 Uhr.
Grüße
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Answer
from
2 years ago
Alternativ bin ich Mittwoch zwischen 10.30 Uhr und 15 Uhr erreichbar oder Donnerstag von 10-12 Uhr @Carolin L. . Danke schon mal im Voraus für deine/eure Unterstützung
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Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @kd94
Danke für deine Rückmeldung. Ich richte es Carolin L. aus und sie meldet sich nachher bei dir. 😊
Beste Grüße
Justina M.
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from
Accepted Solution
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3 years ago
Guten Morgen @kd94
Das siehst du falsch. 😉 Die Aktion gilt auch für Rufnummernportierungen, die im genannten Aktionszeitraum gebucht wurden. Das Aktivierungsdatum kann dabei außerhalb des Aktionszeitraums liegen. Es ist im System zu erkennen, wann der Auftrag bei uns eingegangen ist, auch wenn dieser durch die Portierung erst später ausgeführt wird und die Widerrufsfrist über den Aktionszeitraum drüber ist. Solltest du irgendwelche Probleme bei der Registrierung haben, komme sehr gerne auf uns zu. Wir klären es für dich, wenn es Schwierigkeiten geben sollte. 😊
Beste Grüße und einen schönen Tag
Justina M.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @kd94
Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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