Gelöst

Keine Freischaltung Datenvolumen trotz Guthaben von 159€ auf x-tra card

vor 5 Jahren

Trotz Guthaben von 159€ auf meiner x-tra card wird das Datenvolumen nicht freigeschaltet.  Bekomme diese Nachricht:

Bei der Einrichtung Ihrer Datenoption ist ein Fehler aufgetreten. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Prepaid Guthaben ausreicht, um Ihre gebuchte Datenoption im aktuellen Abrechnungszeitraum zu aktivieren. Sobald Sie Ihr Guthaben aufladen, wird wieder Ihre gebuchte Datenoption aktiviert. Um Daten zu nutzen, können Sie alternativ ein Angebot auf https://pass.telekom.de auswählen.

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