You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
11 months ago
Tarif lautet wie?
0
11 months ago
Moin,
Du hast noch den Tarif Magenta Mobil S in der 5.Generation. Du musst einen Tarifwechsel in die aktuelle Generation machen, dann hast du auch die HappyHour in der MMA .
LG
0
2
from
11 months ago
Moin, Du hast noch den Tarif Magenta Mobil S in der 5.Generation. Du musst einen Tarifwechsel in die aktuelle Generation machen, dann hast du auch die HappyHour in der MMA . LG
Moin,
Du hast noch den Tarif Magenta Mobil S in der 5.Generation. Du musst einen Tarifwechsel in die aktuelle Generation machen, dann hast du auch die HappyHour in der MMA .
LG
@Jansche
Hab ich da irgend was verpasst bzw woher weißt du das?
Konnte man die Tarife im September noch buchen?
0
from
11 months ago
Evtl. ist er ja zur Telekom gewechselt und hat das Ganze noch vor den Tarifen mit der HappyHour abgeschlossen. Deshalb hat er evtl. die 5.Gen. Aber das wird er uns nur genau beantworten können.
Es darf aber definitiv nicht der Zusatz 5.Gen. am Tarif stehen. Das ist die Tarifgeneration bevor die HappyHour als Vorteil kam
0
Unlogged in user
from
11 months ago
Ok...witzigerweise wurde in der AB u.a. die HappyHour bestätigt.
Tja..und wie bekomme ich das nun geklärt bzw geändert?
VG
0
4
from
11 months ago
Hallo @DirkTSK,
vielen Dank für die Rückmeldung hier im Thread.
Ich habe mir soeben die Dokumente zum Mobilfunkvertrag (Kundenummer aus dem Profil) angesehen, konnte dort jedoch keine schriftliche Bestätigung im aktuellen genutzten Mobilfunktarif für die Happy Hour entdecken. Wo genau haben Sie dies daher ersichtlich?
Gerne nehme ich hier im Verlauf einen Screenshot ohne sichtbare Kundendaten entgegen.
Gruß Timo
from
10 months ago
Habe die letzten Tage 2x mit dem KD über die App gechattet.
Beide Male wurde mir bestätigt, dass neben MagentaEins-Vorteil auch die HappyHour (!!) in meinen Daten freigeschaltet sei. Wieso es jedoch nicht funktioniert, wüsste man leider nicht.
Sollte ein KDler der Telekom in der Lage sein, bitte den Tarif - da ab 9.9.24 gestartet - kostenfrei auf die nächste Generation umstellen. Danke
0
from
10 months ago
Hey @DirkTSK hier müssen wir einmal zu telefonieren.
Erreichen konnte ich dich gerade nicht.
Wann passt es hierzu zeitlich?
Grüße Cosa
0
Unlogged in user
from
10 months ago
Cosa, leider hab ich seit 3 Tagen 0 Stimme , Corona sei Dank.
Bist du so nett und stellst den Tarif auf die aktuelle Gen. mit der Option HappyHour um - ohne Aufpreis oder Verschlechterung im Tarif - danke.
0
1
from
10 months ago
Hallo @DirkTSK,
erst einmal gute Besserung. 🤗 Für eine detaillierte Auskunft und Umsetzung deines Wunsches ist eine Legitimation notwendig.
Melde dich gerne, wenn du genesen bist und wieder eine Stimme hast, dann stehen wir dir jederzeit unterstützend zur Seite.
LG
Katharina
0
Unlogged in user
from
10 months ago
Moin, lasst uns kurz telefonieren und den Wechsel durchführen.
VG
0
2
from
10 months ago
Hallo @DirkTSK,
das bekommen wir hin. Ich habe Sie telefonisch eben aber nicht erreicht, daher versuche ich es später einfach wieder.
Viele Grüße
Lilia
0
from
10 months ago
@DirkTSK, ich habe Sie erneut nicht erreicht. Wann passt es Ihnen zeitlich besser?
Viele Grüße
Lilia
0
Unlogged in user
from
10 months ago
Moin..wir können am morgigen Freitag gern zwischen 9 und 12h telefonieren
VG
2
from
10 months ago
Danke fürs Bescheid geben @DirkTSK, es meldet sich dann jemand aus dem Kollegium bei dir.
Lieben Gruß
Diandra
from
10 months ago
@DidrkTSK, schön, dass wir jetzt miteinander gesprochen haben. Danke für das nette Gespräch. Die Tarifumstellung ist jetzt durch.
Bezüglich deiner Anzeige in der MeinMagenta App, warte ich auf deine Nachricht.
Viele Grüße
Lilia
0
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
@DidrkTSK, schön, dass wir jetzt miteinander gesprochen haben. Danke für das nette Gespräch. Die Tarifumstellung ist jetzt durch.
Bezüglich deiner Anzeige in der MeinMagenta App, warte ich auf deine Nachricht.
Viele Grüße
Lilia
0
0
Unlogged in user
from