Hallo! Am 01.02. habe ich einen neuen Mobilfunkvertrag samt Gerät im Telekom-Shop abgeschlossen. Es war eine Vorauszahlung in Höhe von 450€ nötig, diese habe ich jedoch sofort beglichen. Nun warte ich vielmehr darauf, dass mein Gerät auch ankommt. Im Vertrag waren 1-

3 Liefertage festgehalten. Das Handy war auch zum Vertragsabschluss vorrätig.

Nun habe ich mich schon einmal durchtelefoniert.

Person A sagt, dass der Auftrag noch nicht bearbeitet wurde Person B sagt, dass das Handy schon seit gestern unterwegs ist. Was stimmt denn nun? Wie lange dauert so eine Bearbeitung? Bei meinem anderen Vertrag ging damals alles rucki-zucki...

Vielen dank schon einmal für die Antworten!