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Keine Telekom-Auftragsbestätigung erhalten, Bestellung via LogiTel

2 years ago

Hallo liebes Telekom-Team,

 

Ich habe am 21.10.22 einen MagentaMobil S Vertrag über LogiTel abgeschlossen. Der Vertragsbeginn ist aufgrund einer Rufnummermitnahme auf heute datiert - allerdings habe ich immer noch keine Auftragsbestätigung der Telekom erhalten, weder per Mail, noch per Post.

 

Allerdings benötige ich diese Auftragsbestätigung zwingend für die Cashback-Aktion von LogiTel, außerdem möchte ich gerne meinen Vertrag in meinem Telekom-Profil verwalten - auch dazu habe ich noch keinen Zugang erhalten.

 

Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen und hoffe Sie können mir helfen, entweder hier im Chat - oder auch jederzeit über meine hinterlegte Handynummer.

 

Liebe Grüße,

 

Maximilian

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Hallo @maxg94

     

    ich danke dir für das nette Gespräch. 

     

    Die Auftragsbestätigung habe ich dir per E-Mail zugeschickt. 

     

    Viele Grüße 

    Elvira H.

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