Gelöst
Keinen Zugriff auf MagentaTV Smart Vertrag
vor einem Jahr
Hallo,
Ich habe einen MagentaTV Smart Vertrag zusätzlich zu meinem Festnetz- und Mpbilfunkvertrag abgeschlossen. Ich habe bereits per Mail die Regestrierungslinks bekommen, aber kann sie nicht aktivieren, da der Vertrag nicht unter meinen Vertägen gelistet ist. Ich vermute das Problem liegt daran, das bei dem MagentaTV Smart Vertrag einen andere Kundennummer hinterlegt ist, als bei meinem Festnetzvertrag. Ich würde mich über Hilfe freuen.
92
1
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Monaten
in
151
0
2
vor 4 Jahren
in
209
0
2
Gelöst
in
401
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @Oli521
Dann hast du den MagentaTVSmart unabhängig vom Festnetzanschluss abgeschlossen.
Somit musst du dich über diese Mailadresse auch anmelden im Kundencenter.
Eine Zusammenführung geht da nicht.
0