Hallo,

meine Tochter hat eine AppleWatch bekommen und ich habe eine MultiSim Kids & Teens für die AppleWatch als eSim als Vertrag abgeschlossen. Leider lässt sich beim einrichten des Mobilfunks nur ein neuer Vertrag buchen und keine bestehende eSim hinzugefügt werden.

Mache ich etwas falsch oder wie ist das Vorgehen? Im Telekomshop bei Vertragsabschluss wurde versichert dass es geht. Bleibt hier nur die Vertragskündigung?

Telekom Team: Nehmt gern Kontakt mit mir auf.

Danke,

Tobias