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vor 22 Tagen
ich habe gestern einen Neuen Vertrag mit ESim bei der Telekom abgeschlossen. Jetzt ist der Vertrag erst ab dem 11.02. gültig, da auf Nachfrage Klarmobil die Nummer nicht früher frei gibt, obwohl der Vertrag zum 30.01. gekündigt wurde. Das kann doch nicht sein. Es wäre schön, wenn sich ein Mitarbeiter mit Nachdruck mit Klarmobil in Verbindung setztn könnte.
Hast Du bei Klarmobil Optin setzen lassen?
In der Regel dauert die Mitnahme 8-10 Werktage.
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vor 22 Tagen
Bei Prepaid, Opt-In beim alten Anbieter, dann Neuvertrag mit Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter, Portierung ca. 1 Woche später, danach am Ende alten Anbieter kündigen. Das ist der sicherste und unterbrechungsfreie Weg für deine Rufnummer.
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vor 22 Tagen
@Juli.Fe
Ich freue mich sehr, dass du dich für einen Tarif von uns entschieden hast. 🌺
Beschleunigen können wir diesen Prozess nicht. Eine Portierung kann bis zu 10 Tage dauern.
Aktuell kann ich nur um Geduld bitten, denn auch unsere Prozesse müssen bei einer Portierung bedient werden.
Viele Grüße
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