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Gelöst
Kontakt zur Kindenrückgewinnung gesucht.
vor 5 Jahren
Hallo,
ich suche Kontakt zu einer freundlichen Mitarbeiterin/ freundlichem Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung.
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @-ska,
wenn du die Kündigung an die Telekom sendest, dann hast du keine Garantie, dass du von der Kundenrückgewinnung angerufen wirst, denn eigentlich hast du dich ja dazu entschieden deinen Vertrag zu beeenden.
Ein sofortiger Anbieterwechsel oder die Kündigung ist jedoch nicht immer die passendste Lösung, um ein Top-Angebot von der Telekom zu erhalten, denn die Telekom möchte, dass du #DABEI bleibst! Deshalb mein Tipp, ruf doch mal bei der 0800 33 06004 an, dass ist eine Fachabteilung für Kunden, die vorhaben zu kündigen, möglicherweise können die gemeinsam mit dir nach einem passenden Angebot schauen!
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Schade, anscheinend möchte mich die Telekom nicht halten - zumindest hat sich kein Berater gemeldet. Dann werde ich es wohl so akzeptieren und entsprechend handeln. Schade, dass hier so wenig los ist und man so gar keine Rückmeldung erhält.