fernbedienung verliert kontakt zur tv box

vor 3 Jahren

Hallo,  meine Fernbedienung verliert ständig den Kontakt zur TV Box, jedesmal muss ich die Box vom Strom trennen um die Verbindung

wieder herzustellen oder nehm das Handy als Fernbedienung, das ist aber nicht optimal. das nervt nur noch, was kann ich da tun.

viele grüße

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7

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 3 Jahren

    Oftmals hilft es die FB einfach nur neu zu koppeln.
    (geht schneller als ein Neustart der Box)

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ich nutze die für den kleinen und großen Mediareceiver abwechselnd sollte die eine die Arbeit verweigern (bei mir ist auch der TV) mit dem jeweiligen Receiver verbunden. Der Fehler taucht aber auch erst seit einem der letzten Updates auf.

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @st.go vielen Dank für den Beitrag und bitte entschuldige, dass ich mich heute erst melde.

    Das es nervig ist, kann ich absolut nachvollziehen. In der Tat kommt es immer mal wieder vor, dass die Fernbedienung die Verbindung verliert. Teilweise ist es schon besser geworden, da es auch schon Updates gab. Leider konnte das Problem noch nicht abschließend behoben werden. Hast Du dazu schon etwas in die Wege geleitet und funktioniert es jetzt?

    Grüße Anne W.

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @st.go besten Dank für die Rückmeldung. Ich hoffe auch, dass es so bleibt und es weiterhin einwandfrei funktioniert.

    Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Anne W.

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