Gelöst

Kopplung Mobilfunk und Festnetz im Kundencenter

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe bezüglich meiner Kundenkonten ein kleines Durcheinander. Die Situation ist historisch gewachsen und stellt sich wie folgt dar:

 

Account 1:

- Festznetzvertrag aus meinem Elternhaus

- Mein eigener Mobilfunkvertrag

 

Account 2:

- Mobilfunkvertrag von meiner Mutter

 

Account 3:

- Mein eigener Festnetzvertrag

 

 

Ich würde das gerne wie folgt umstellen:


Account 1: 

- Mein eigener Festznetzvertrag

- Mein eigener Mobilfunkvertrag

 

Account 2:

- Festnetzvertrag aus meinem Elternhaus

- Mobilfunkvertrag von meiner Mutter

 

Zudem würde ich gerne die T-Online Mail vom Festnetzanschluss meines Elternhauses für meinen eigenen Festnetzvertrag verwenden und eine neue E-Mail-Adresse für den Festnetzvertrag meines Elternhauses anlegen.

 

Ist das möglich und was muss ich dafür tun?

 

Viele Grüße 

Kevin

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