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Gelöst
Kundenberater erreichen
vor 2 Jahren
Absoluter Wahnsinn... ich hab am 20. mit einem J. B. aus H. einen Vertrag gemacht am Telefon - er ließ mir alle Daten zukommen nur wurde der Vertrag laut seiner Aussage (Mail von ihm) vom System verschluckt.. In seiner Mail stand ich soll nochmal anrufen, dann lassen ihm seine Kollegen eine Mail zukommen und er ruft mich zurück. Ich hab keinerlei Chance diesen Herrn zu erreichen und es wird von jedem Kollegen gesagt dass das nicht möglich sei ihm eine Mail zukommen zu lassen. Gibt es hier im Forum irgend ne Möglichkeit? Lg Pat
Anm:
Mitarbeitername wegen Datenschutz editiert (Marcel2605)
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Petolo
aus datenschutzgründen habe ich den Mitarbeiternamen editiert.
Es ist nicht immer einfach, den richtigen Ansprechpartner zu bekommen.
Ggf könnte dir das @Telekom-hilft-Team vermitteln.
Gerne kannst du aber auch dein Anliegen hier schildern
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wir wollen @olliMD preisen!
Grüßle 😁😎