Gelöst

Kundencenter Mobilfunk

vor 10 Jahren

Hallo,

 

weshalb muss ich mein Kundencenter Mobilfunk plötzlich "upgraden", damit mir meine Vertragsdaten bzw. Rechnungen angezeigt werden können? Ich konnte in der Vergangenheit  beliebig all meine Daten aufrufen! Nichtsdestotrotz versuche ich mein Account seit zwei Tagen zu upgraden, ohne Erfolg! Ich erhalte jedes mal die gleiche Fehlermelung:

 
Die Verknüpfung konnte nicht erstellt werden
Aus technischen Gründen konnte die Verknüpfung mit Ihrem Telekom-Account nicht erstellt werden.

Und wieso bin ich plötzlich als Nutzer hinterlegt??? Bitte lösen Sie umgehend mein Problem!

 

Danke

 

Grüße

Eren Cetin

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @erencetin,

       

      inzwischen konnte das Problem wieder beseitigt werden. Falls bei dir immer noch Fehler auftreten, melde dich bitte nochmal hier.

       

      Viele Grüße

      jla959

      0

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