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1 month ago
@t_linke
siehe hier, das wird am Namen liegen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
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1 month ago
Guten Morgen @t_linke,
vielen Dank für deine Frage.
Wir können deinen Namen angleichen, wenn das für dich okay ist. Dann würdest du wieder alle Verträge mit einem Telekom-Login verwalten können.
Falls ich dich hierzu kontaktieren darf, hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Communityprofil und melde dich hier nochmal kurz im Thread, damit ich weiß, dass es losgehen kann. 🙂
Herzliche Grüße
Julia
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from
1 month ago
Vielen Dank, ein Kollege hat das wohl schon angeglichen. Inzwischen sehe ich beide Verträge wieder im Kundencenter.
Viele Grüße und Danke für die schnelle Hilfe,
Thomas
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from
1 month ago
Super, das freut mich. Hab noch einen schönen Tag. 🙂
Herzliche Grüße
Julia
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