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Kundennummer nach Bestellung immer noch nicht da Telekom

4 years ago

Ich hab vor paar Tagen was bei Telekom Bestellt und hab aber leideer keine Kundenummer hoffendlich kann mir jemand weiter helfen. Und ich finde es komisch das meine bestellung frei gegeben wurde . Im Vertrag steht ja eine Auftragnummer und eine Refernznummer und hab keine ahung ob das reicht sich beim support zu melden. Hoffendlich kann mir jemand helfen .

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    • 4 years ago

      @Florian Dunker 

       

      ruf mal

      Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
      vom Handy: 2202

      an. Anhand deiner Auftragsnummer und REferenznummer können die dich zuordnen.

       

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Florian Dunker,

      leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht. Magst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, wann es mit dem Telefonat besser klappt? Ich bzw. meine Kollegen/innen melden uns dann bei dir, um dein Anliegen abschließend zuklären. Dir wünsche ich einen guten Start in die Woche und bleib gesund.

      Viele Grüße
      Dilber S.

      2

      Answer

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      4 years ago

      Ich wollte Bescheid geben das ich immer zwischen 15-20 Uhr  erreichbar bin .

      Mit Freundlichen Grüßen Florian D.

      Answer

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      4 years ago

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