Solved
Kundenrückgewinnung
5 years ago
Guten Morgen,
Suche Hilfe vom Telekom hilft Team.
Bekomme leider kein Kundenrückgewinnungsanruf frage ich mich, ob daran gelegen ist mich, als langjährigen Bestandskunden zu behalten?
Der Telekom Festnetz Vertrag ist bereits gekündigt würde mich freuen, wenn ich mein Vertrag durch ein gutes Angebot vielleicht doch noch verlängern kann.
Mit freundlichen Grüßen
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Bernd.K1
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
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