Solved
Kundenrückgewinnung
3 years ago
Hey,
hatte eig ausgemacht das sich jemand bei mir meldet sobald das iPhone bestellbar ist.
Mein Vertrag ist gekündigt zum 6.11.22
Eventuell kann sich ja einer von hier bei mir melden
Gruß
Sebi
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3 years ago
Hey, hatte eig ausgemacht das sich jemand bei mir meldet sobald das iPhone bestellbar ist. Mein Vertrag ist gekündigt zum 6.11.22 Eventuell kann sich ja einer von hier bei mir melden Gruß Sebi
Hey,
hatte eig ausgemacht das sich jemand bei mir meldet sobald das iPhone bestellbar ist.
Mein Vertrag ist gekündigt zum 6.11.22
Eventuell kann sich ja einer von hier bei mir melden
Gruß
Sebi
Hier ist aber nicht die Rückgewinnung sondern ein Kunden helfen Kunden Forum
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3 years ago
Hallo @Sebi88
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo- Fr. von 8 - 21 Uhr, Sa: von 8 - 20 Uhr
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben. Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
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Answer
from
3 years ago
@Sebi88
Eigentlich kannst Du hier nachfragen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Herbst-2022-here-we-go-again-Wir-sammeln-eure-Fragen-rund-um-die/m-p/5838912#M231574
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
hatte eig ausgemacht das sich jemand bei mir meldet sobald das iPhone bestellbar ist.
Vermutlich bist Du der einzige, der eine solche Bestellung tätigen will, daher hätten die doch wirklich schon anrufen können
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3 years ago
Mein Vertrag ist gekündigt zum 6.11.22
Und jetzt erwartest du vermutlich, dass die Telekom sich meldet und sagt: Hey Sebi, du hast gekündigt. Wenn du zurückkommst zur Telekom, dann kriegst du dafür spottbillig eines von diesen erstmal auf absehbare Zeit knappen iPhones 14? C'mon ...
Viele Grüße
Thomas
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Answer
from
2 years ago
Hi @Sebi88,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, kannst du hier deinen Umzug melden.
Je mehr Daten du vom Vorbesitzer hast, desto besser.
Im besten Fall kann dann ein Bereitstellungstermin ohne Techniker gebucht werden.
Dann geht es in der Regel schneller.
Sollten zu dem Auftrag von unserer Seite noch Rückfragen kommen, meldet sich direkt das Umzugsteam bei dir.
Falls du Fragen hast, kannst du mir hier natürlich gerne schreiben.
Viele Grüße
Markus Km.
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Answer
from
2 years ago
Hi @Markus Km.
eine Sache noch.. Der Preis der mir angezeigt wird ist höher als das was ich derzeit zahle.
Ist das so korrekt?
Gruß
Sebi
0
Answer
from
2 years ago
Der Preis der mir angezeigt wird ist höher als das was ich derzeit zahle.
Kommt drauf an wie der Umzug erfolgt ist - ob gem. TKG oder nicht.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Sebi88,
es tut mir leid, dass der vereinbarte Rückruf nicht eingehalten wurde.
Das soll so natürlich nicht laufen.
Ich konnte sehen, dass du zwischenzeitlich deinen Vertrag verlängert hast. Falls dennoch etwas offen geblieben ist, melde dich gern wieder hier.
Viele Grüße
Jasmin B.
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2 years ago
Hi @Sebi88,
vielen Dank für das kurze, aber dennoch angenehme Gespräch. 🙂
Schade, dass das Ganze doch nicht geklappt hat und du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen musstest.
Ich wünsche dir alles Gute, wenn wir noch etwas für dich tun können, lasse es uns gern wissen.✨
Liebe Grüße
Maria An.
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Answer
from
2 years ago
Hi @Maria An. ,
hoffe dir gehts gut
könntest du mich eventuell nochmal anrufen bezüglich neu Vetrag DSL ?
lieben Gruß
Sebi
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @Sebi88,
vielen Dank für das nette Gespräch. 🙂
Nimm dir gern die Zeit, um das Ganze mit deiner Frau zu besprechen.
Sobald du dich entschieden hast, melde dich gern hierüber, ich würde mich freuen.🙂
Liebe Grüße
Maria An.
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Answer
from
9 months ago
Sobald du dich entschieden hast,
Na @Sebi88 wofür dieser Beitrag überhaupt? Keinerlei Rückmeldung! Hast dich nie entschieden? Nicht nett!
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Answer
from
9 months ago
Hier wurde telefonisch alles geklärt und abgewickelt
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Answer
from
9 months ago
Hier wurde telefonisch alles geklärt und abgewickelt
Schön. Aber halt nie hier entsprechend geschrieben. Man hat halt hier auch dich gewartet 😉
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Unlogged in user
Answer
from
9 months ago
Ja dann tut es mir leid das ich hier nicht geschrieben hab dass es telefonisch geklärt wurde
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