Hallo,

ich hatte meine Family Card Verträge gekündigt, 4 Wochen vor ablauf der Vertragslaufzeit wure ich angerufen und gefragt warum ich die Verträge gekündigt habe. Ich sagte ich möchte ein Angebot haben das besser und günstiger ist.

Daraufhin wurde mir gesagt einen günstigeren Vertrag wie den den ich jetzt hatte gibt es momentan nicht, ich sollte die Kündigung zurücknehmen und die Verträge so weiterlaufen lassen.

Ich habe dann die Kündigung zurück genommen.  Jetzt stelle ich fest statt 1Jahr Vertragsverlängerung habe ich einen 2 Jahres Vertrag bekommen.

Ist das normal???

Gruß  Andreas