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vor 6 Tagen
Weil auch anteilig gebucht wird, wenn das Guthaben für die komplette Laufzeit nicht ausreicht. Das können dann auch mal nur 7 oder 8 Tage sein oder noch weniger. So lange bis nur noch ein kleiner unterer zweistelliger Betrag als Guthaben übrig bleibt.
Vermutlich wurde dir auch nur in etwa die Hälfte des Preises abgezogen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Ich dachte, dass die Laufzeit immer 28 Tage beträgt.
Hallo alle zusammen,
ich habe gestern am 19.06. das Guthaben auf meiner Prepaid Karte erneuert nachdem ich es 1-2 Wochen nicht aufgeladen habe.
Nun steht da, dass die Laufzeit nurnoch 15 Tage beträgt. Ich dachte, dass die Laufzeit immer 28 Tage beträgt.
Als ich die MagentaAI funktion gefragt habe, meinte es, dass es dauert bis die richtige Laufzeit aktiviert ist.
Leider werde ich gerade nicht schlau.
Danke für zukünftige Antworten.
Lg
Vollkommen richtig - und dieser starre Zeitablauf wird nicht dadurch geändert, dass zu wenig Guthaben vorhanden ist.
Schau mal wieviel Guthaben Du aktuell hast - und Du wirst erkennen, dass Dir nicht 9,95€ für 28 Tage abgezogen wurden sondern nur um die knapp über 5€ für die Restlaufzeit von 15 Tage.
Die Bedeutung dieser in den AGB nachlesbaren Regelung ist die, dass ein vorhandenes Guthaben auf jeden Fall bis auf rund 0€ runtergefahren wird. Man kann nicht ein vorhandenes Guthaben aufsparen nur weil es gerniger ist als die Grundgebühr.
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vor 6 Tagen
Dankeschön, das erklärt einiges.
Habe auch mal nachgeschaut und du hast recht, es wurde nicht der komplette Betrag abgebucht sondern nur die Hälfte.
Vielen Dank, das hilft echt weiter!
Lg
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von
vor 6 Tagen
Guten Morgen @Octopi,
da bleibt mir hier nur die richtigen Antworten noch einmal zu bestätigen, mich dafür bei @patrickn & @muc80337_2 zu bedanken und dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung zu wünschen. :-)
VG Marco
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