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7 years ago
Hallo @Sebastian S.1,
das bedeutet das dein Auftrag noch nicht im System vollständig erfasst ist.
Somit auch noch nicht in Lieferung ist.
Dauert ein wenig, bedenke es ist Wochenende!
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7 years ago
Hallo, Habe mir gestern Abend das IPhone X als Neuvertrag bestellt..habe eine email mit Bestätigung und Auftragsnummer bekommen und wollte meinen Lieferstatus einsehen aber da wird angezeigt das diese Auftragsnummer nicht existiert..was bedeutet das?
Hallo,
Habe mir gestern Abend das IPhone X als Neuvertrag bestellt..habe eine email mit Bestätigung und Auftragsnummer bekommen und wollte meinen Lieferstatus einsehen aber da wird angezeigt das diese Auftragsnummer nicht existiert..was bedeutet das?
Hallo @Sebastian S.1, Willkommen in der Community.
Eine Auftragsprüfung kann bis zu 14 Tagen dauern. Du wirst auf jedenfall schriftlich informiert, ob der Vertrag zu stande kommt oder nicht.
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Bei Neuverträgen haben wir wenig bis keine Möglichkeiten etwas für dich nachzusehen. Zuständig und helfen können hier ausschließlich unsere Kollegen vom Neugeschäft. Zu erreichen unter 0800 5726252 oder per E-Mail an telekom@lieferstatus.de.
Viele Grüße
Christoph T.
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