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Logging bei Magenta TV App funktioniert nicht.

5 years ago

  • Hallo zusammen, 

ich versuche vergebens mich in der Magenta TV app einzuloggen nur leider heißt es jedes mal es wäre ein falscher Benutzername oder Passwort. Im Browser habe ich es auch schon versucht da kommt eine Fehlermeldung mit einem Code der mit 8 anfängt. Hat jemand zufällig eine Idee? 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @nadin.schillinger 

       

      Versuche noch mal folgendes auf deinen beiden Geräten:


      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten
      App installieren

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