Solved
Logging bei Magenta TV App funktioniert nicht.
5 years ago
- Hallo zusammen,
ich versuche vergebens mich in der Magenta TV app einzuloggen nur leider heißt es jedes mal es wäre ein falscher Benutzername oder Passwort. Im Browser habe ich es auch schon versucht da kommt eine Fehlermeldung mit einem Code der mit 8 anfängt. Hat jemand zufällig eine Idee?
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4 years ago
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5 years ago
Hallo @nadin.schillinger
besteht das Problem weiterhin?
Gestern Abend/Nacht gab es eine Störung von MagentaTV, evtl. hing das Problem damit zusammen.
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Answer
from
5 years ago
@nadin.schillinger
Versuche noch mal folgendes auf deinen beiden Geräten:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten
App installieren
Answer
from
5 years ago
Hat geholfen, danke für die tolle Hilfe! ☺️
Answer
from
5 years ago
Super @nadin.schillinger
Sehr gerne!
Unlogged in user
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Accepted Solution
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5 years ago
@nadin.schillinger
Versuche noch mal folgendes auf deinen beiden Geräten:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten
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