Gelöst
Magenta TV App funktioniert nicht
vor einem Jahr
Seit einer Woche funktioniert die Magenta TV App nicht. Immer wieder der Rödelkringel und dann steht irgendwann, es kann keine Verbindung aufgebaut werden. Alles schon ausprobiert. App deinstalliert, Amazon Cube auf Netzwerkeinstellung..
Merkwürdigerweise gehen aber alle anderen Apps..Netflix , Disney oder WOW
Der Kundenservice sagt, es liege am Fernseher, der die App jetzt nicht mehr erkennen würde. Schon komisch, das bei unseren anderen Fernsehern die App auch nicht funktioniert. Und wir haben 3 verschiedene Hersteller.
Für die Telekom ist das Thema damit anscheinend durch.
Wir zahlen aber fleißig dafür. Dann wird wohl gekündigt....
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Moin @swensvenja!
Schau mal, unter diesem Link tüfteln du und Maria gerade an Lösungen, als würden wir die letzten Teile eines Puzzles zusammensetzen. Wie wär's, wenn wir den Austausch direkt dort fortsetzen? Doppelte Bearbeitung ist ja so effektiv wie zwei Köche in einer winzigen Küche – irgendwie chaotisch! 😉 Also, lass uns diesen Link zu unserer digitalen Werkbank machen! 🧩💻🤝
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-fehlerhaft/td-p/6523670
Liebe Grüße Tanja ❄️
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