login mit ungültiger email adresse
5 years ago
Hallo zusammen,
die Email Adresse meiner Mutter zum Login in das Kundenportal der Telekom ist seit langem ungültig - das Passwort zum einloggen weiß sie auch nicht mehr - was kann sie machen? Ein zurücksetzen des PWs geht ja nicht, weil der Link an die ungültige Email Adresse geschickt wird.
Danke im Voraus 😊👍
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This could help you too
5 years ago
Vertrags- oder Freemail-Konto?
Schon hier drüber versucht?
https://meinkonto.telekom-dienste.de/wiederherstellung/passwort/auswahl.xhtml
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5 years ago
Ist der Login zur „mein magenta“ app für den Festnetzanschluss.
werde den Link nachher mal Ausprobieren - danke 😊👍
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5 years ago
Leider kann Ihr Passwort im Moment nicht zurückgesetzt werden.
Es wurden nicht alle notwendigen Schritte erfolgreich durchgeführt. Ihr Passwort kann deshalb nicht neu gesetzt werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
10-mal versucht - geht leider nicht
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5 years ago
Wir helfen gerne weiter, fülle bitte zur Kontaktaufnahme dein Profil aus.
Sobald du dies getan hast, kannst du dich gerne wieder mit einem Rückrufzeitraum bei uns melden.
Viele Grüße
Nico B.
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