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login mit ungültiger email adresse

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

die Email Adresse meiner Mutter zum Login in das Kundenportal der Telekom ist seit langem ungültig - das Passwort zum einloggen weiß sie auch nicht mehr - was kann sie machen? Ein zurücksetzen des PWs geht ja nicht, weil der Link an die ungültige Email Adresse geschickt wird.

Danke im Voraus 😊👍

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