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20 hours ago
@miheinz63
geht das noch immer nicht 🤔
Generell sollte die Löschung einer automatischen Aufladung im Kundencenter so funktionieren:
Reiter "Einstellung & Verwaltung" aufrufen. Punkt "Zahlungseinstellungen" aufrufen
Dann bitte auf einen der bereits informierten Teamies des @Telekom hilft Team warten 👍
Gruß
Waage1969
0
20 hours ago
Hey @miheinz63,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits eine tolle Rückmeldung von @Waage1969 erhalten.
Sollte das löschen im Kundencenter nicht funktionieren, kannst du mir hier einfach Bescheid geben, wann ich dich am besten erreichen kann. :)
Freundliche Grüße
Finn A.
5
Answer
from
4 hours ago
Hallo @miheinz,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🙂
Die automatische Aufladung ist gelöscht und kann neu von dir hinterlegt werden.
Solltest du noch Fragen dazu haben, melde dich gerne hier.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Sarah
Answer
from
4 hours ago
Hat super geklappt.
Konnte jetzt eine neue Automatische Aufladung einrichten und kann sie auch im System sehen.
Danke
Answer
from
4 hours ago
@miheinz63 Danke für deine Rückmeldung. 🙂 Klasse, dass die Einrichtung geklappt hat.
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