Magenta App - Kann an keinen Aktionen teilnehmen
2 years ago
Fehlermeldung beim Versuch in der Mein Magenta App an Aktionen teilzunehmen
Die Seite konnte leider nicht geladen
werden. Failure service call hal getProfile
[javax.ws.rs.WebApplicationException:
Non web application exception thrown
[java.lang.llegalArgumentException: Unrecognized
field "validated" (class net.telekom.crm.rest.model.v
2.profilemanagement.ContactMedium), not marked
as ignorable (5 known properties: "preferred", "type"
"validFor", "role", "medium'"]) at [Source: UNKNOWN;
line: -1, column:-1] (through reference chain:
net.telekom.crm.rest.model.v2.profilemanagement.P
rofile["contactMediums"7->java.util.ArrayList[o]->net.t
elekom.crm.rest.model.v2.profilemanagement.Conta
ctMedium["validated"])]]
Vielen Dank für lhr Verständnis
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2 years ago
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2 years ago
Grüße @lennardb7
Sind sie denn auch Festnetz- oder Mobilfunkkunde und als Vertragsinhaber mit den Logindaten des Kundencenters eingelogt?
Welche App-Version ist auf welchem Smartphone installiert?
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2 years ago
@lennardb7 Hallo
Lösche doch auch mal den Chache von deinem Browser auf deinem PC oder Tablett
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2 years ago
Hallo @lennardb7,
an welcher Aktion möchtest du gern teilnehmen? Bitte teste mal, ob du Magenta Moments aufrufen kannst, nachdem du die MeinMagenta App einmal deinstalliert und anschließend neu geladen hast. Das Login danach bitte mit deinem Telekom Login durchführen und deinen Vertrag ggf. neu verknüpfen. Hast du nun Zugriff? In diesem Beitrag findest du sonst auch noch weitere Ansätze.
Viele Grüße
Jasmin B.
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