Magenta App - Kann an keinen Aktionen teilnehmen

vor 2 Jahren

Fehlermeldung beim Versuch in der Mein Magenta App an Aktionen teilzunehmen

 

Die Seite konnte leider nicht geladen
werden. Failure service call hal getProfile
[javax.ws.rs.WebApplicationException:
Non web application exception thrown
[java.lang.llegalArgumentException: Unrecognized
field "validated" (class net.telekom.crm.rest.model.v
2.profilemanagement.ContactMedium), not marked
as ignorable (5 known properties: "preferred", "type"
"validFor", "role", "medium'"]) at [Source: UNKNOWN;
line: -1, column:-1] (through reference chain:
net.telekom.crm.rest.model.v2.profilemanagement.P
rofile["contactMediums"7->java.util.ArrayList[o]->net.t
elekom.crm.rest.model.v2.profilemanagement.Conta
ctMedium["validated"])]]
Vielen Dank für lhr Verständnis

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @lennardb7 

      Sind sie denn auch Festnetz- oder Mobilfunkkunde und als Vertragsinhaber mit den Logindaten des Kundencenters eingelogt?

       

      Welche App-Version ist auf welchem Smartphone installiert?

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @lennardb7  Hallo

      Lösche doch auch mal den Chache von deinem Browser auf deinem PC oder Tablett

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @lennardb7,

       

      an welcher Aktion möchtest du gern teilnehmen? Bitte teste mal, ob du Magenta Moments aufrufen kannst, nachdem du die MeinMagenta App einmal deinstalliert und anschließend neu geladen hast. Das Login danach bitte mit deinem Telekom Login durchführen und deinen Vertrag ggf. neu verknüpfen. Hast du nun Zugriff? In diesem Beitrag findest du sonst auch noch weitere Ansätze.

       

      Viele Grüße

      Jasmin B.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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