Gelöst
Magenta App - Moments ist leer
vor 2 Jahren
Hallo, in meiner Magenta App ist der Reiter Moments komplett leer.
Könnte jemand den Bereich freundlicherweise freischalten?
Meine Daten sind hier hinterlegt.
Deinstallation und Neuinstallation haben nicht geholfen, neuste Version der App ist installiert.
Danke!
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @_SC_,
das ist ein bekanntes Problem und befindet sich bereits bei den Kollegen in der Analyse.
Bitte habt noch etwas Geduld.
Liebe Grüße
Karin Kr. ☀️
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Huhu @timojito ,
das brauchst du nicht - der Fehler ist bekannt und 1001 Tickets sind dazu im "Ofen" bei der Technik am schmoren.
Ich hoffe auch, dass alle betroffenen Lieblingskunden einen baldigen Zugang zu den Magenta Moments bekommen 💞
Herzliche Grüße von
Anna Lena L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke Anna Lena
Bekommen diese Lieblingskunden dann nachträglich nochmal einen Heat-It Gutschein? Wäre doch eine schöne Geste fürs lange Warten. Vor allem wenn die Lieblingskunden schon seit über 10 Jahren treue und loyale Kunden sind.
LG Timo
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi Tmo,
da können wir nichts versprechen, aktuell ist mir nicht bekannt, ob es da eine "Sorry-Aktion" geben wird.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von