Gelöst

Magenta Moments leer

vor 30 Tagen

Hallo zusammen,

seit heute ca. 9:00 Uhr werden bei mir die Magenta Moments nicht mehr angezeigt – der Bereich ist komplett leer. Das betrifft nicht nur meine eigene Telefonnummer, sondern auch mehrere meiner Familienangehörigen.

Wir haben extra gemeinsam nachgesehen, weil es heute ja die kostenlosen Kinotickets gibt und das entsprechende Video um 10:00 Uhr freigeschaltet werden sollte. Leider sehen wir bei allen betroffenen Nummern ausschließlich die bereits eingelösten vergangenen Moments, aber keine aktuellen oder neuen Angebote.

Das Problem tritt also gleichzeitig bei mehreren Anschlüssen auf.

Einen Screenshot habe ich beigefügt.

Hat noch jemand dieses Problem oder gibt es hierzu bereits eine bekannte Störung?

Vielen Dank im Voraus!

IMG_3477.png

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 30 Tagen

      Hat sich erledigt jetzt geht’s bei allen wieder 

      0

      1

      von

      vor 30 Tagen

      Hallo @user_dbd71c,

       

      vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, dass dir die MagentaMoments wieder angezeigt werden. 🙂

       

      Liebe Grüße und einen guten Start in den Tag. 

      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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