‎Magenta app zeigt prepaid karte nicht an

Magenta app zeigt prepaid karte nicht an

2 months ago

Ich kann in der Magenta App nicht mehr meine Mobilfunkseite sehen. Bei Neustart kommt nur das Festnetz. Dadurch kann ich such nicht mehr meinen Datenbonus einlösen. Habe vieles versucht, Telekom war bisher nicht in der Lage mir zu helfen. War nur das Prinzip "Buchbinder Wanninger". Versuchs mal hier nochmal, ansonsten warst das mit Telekom

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2 months ago
Hi @Dienesch,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

Schau dir bitte einmal den Lösungsbeitrag von meiner lieben Kollegin @Anna Lena J. an.

Vermutlich sind deine Mobilfunk- und Festnetz Daten nicht identisch.

Viele Grüße

Christoph
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