Gelöst

Magenta Black Days Ankaufsbonus

vor 26 Tagen

Hallo, ich habe für meine Mutter am Samstag ein Handy (Pixel 8a) an den Black Days gekauft und wollte das Alte Handy zurück schicken, um den Ankaufsbonus von 100€ zu erhalten. 

Sonntag bzw. Heute wollte ich den Antrag erstellen, allerdings liegt mir die IMEI des bestellten Handys noch nicht vor und ebenfalls haben wir keinen Aktionscode bekommen, welchen ich dort eingeben kann. 

Der Antrag muss ja auch bis spätestens morgen gestellt werden. 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 25 Tagen

    Hallo @Eckgasse,

     

    wie eben am Telefon besprochen, hast du beim Bestellvorgang ja schon die Absicht mit angegeben, dein Altgerät an uns zu verkaufen.

    Dadurch ist auch der Extra-Ankauf-Bonus über 100€ abgesichert. 

    Wenn du das neue Gerät in den Händen hältst, gehst du einfach über den Ankauf-Link. 

     

    Bei Fragen - einfach wieder fragen Fröhlich

     

    Liebe Grüße von

    Anna Lena J.

    2

    Antwort

    von

    vor 20 Tagen

    Hallo @Eckgasse,

     

    bitte über die Webseite probieren nicht über das Handy und vorher den Cache löschen am Browser.

     

    Als Eingabe würde ich die IMEI 1 eingeben.

     

    Viele Grüße

     

    Maria

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