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Magenta Black Days Ankaufsbonus
4 months ago
Hallo, ich habe für meine Mutter am Samstag ein Handy (Pixel 8a) an den Black Days gekauft und wollte das Alte Handy zurück schicken, um den Ankaufsbonus von 100€ zu erhalten.
Sonntag bzw. Heute wollte ich den Antrag erstellen, allerdings liegt mir die IMEI des bestellten Handys noch nicht vor und ebenfalls haben wir keinen Aktionscode bekommen, welchen ich dort eingeben kann.
Der Antrag muss ja auch bis spätestens morgen gestellt werden.
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Anna Lena J.
Telekom hilft Team
accepted by
Anna Lena J.
4 months ago
Hallo @Eckgasse,
wie eben am Telefon besprochen, hast du beim Bestellvorgang ja schon die Absicht mit angegeben, dein Altgerät an uns zu verkaufen.
Dadurch ist auch der Extra-Ankauf-Bonus über 100€ abgesichert.
Wenn du das neue Gerät in den Händen hältst, gehst du einfach über den Ankauf-Link.
Bei Fragen - einfach wieder fragen
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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Eckgasse
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Anna Lena J.
4 months ago
Hallo Anna Lena,
Leidet geht es nicht. Hab jetzt Die IMEI 1 und einmal die IMEI 2 eingegeben und jedes Mal kommt: IMEI ungültig..siehe auch Anhang.
Habeim Anhang die IMEI Nummer Mal rausgelöscht..keine Ahnung was man damit alles anfangen kann😅
Screenshot_20241208-130239.png
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Maria R.
Telekom hilft Team
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Anna Lena J.
4 months ago
Hallo @Eckgasse,
bitte über die Webseite probieren nicht über das Handy und vorher den Cache löschen am Browser.
Als Eingabe würde ich die IMEI 1 eingeben.
Viele Grüße
Maria
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Anna Lena J.