Magenta Moments Seite bleibt weiß

vor 12 Stunden

Seit dem letzten Update bleibt die Moments Seite weiß. Das war -ich glaube im August oder September- schon mal so. Ein Update hat das Problem damals behoben. Jetzt habe ich das Problem wieder. Die App runtergeschmissen und neu installiert habe ich schon. Kann jemand helfen?

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    • vor 12 Stunden

      @Ati5

      Würde folgendes versuchen

      • App deinstallieren 
      • Beim Standardbrowser Cache und cookie löschen 
      • Handy neu starten 
      • App wieder installieren 

      Besser.? 

      Wenn nicht, dann folgendes 

      • App deinstallieren 
      • Einen anderen Standardbrowser nehmen 
      • Handy neu starten 
      • App wieder installieren 

      Besser. ? 

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      von

      vor 11 Stunden

      Danke für die Rückmeldung. Wenn ich alles richtig gemacht habe (musste erstmal gucken, wie das geht), haben beide Vorschläge nicht geholfen. 

      von

      vor 9 Stunden

      Hallo @Ati5,

       

      hast du mal geschaut, ob dein Handy auch auf dem aktuellsten Stand ist?

       

      Welches Handy nutzt du und welche Software?

       

      Gruß

       

      Maria

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      Uneingeloggter Nutzer

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