Magenta Moments unverändertes Angebot
2 years ago
Hallo.
Innerhalb der magenta App sehe ich unter Moments nur noch das Angebot an Goodies, Gewinnspiele etc vom Anfang September. Seitdem hat sich gar nichts mehr geändert. Gleichzeitig bekomme ich aber Werbung was alles angeboten werden soll. Das bereits für September und Oktober. Sehen tue ich es aber innerhalb der App nicht,
Ich nutze die neueste Version der App, habe Festnetz und Mobilfunkvertrag hinterlegt und verknüpft Und nutze ein iPhone 14 Pro. Eventuell weiß jemand, warum das so ist. Vielen Dank
VG
Dany
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2 years ago
Tja, da gibt es halt sonst keine Schnapper. Was will man da wöchentlich sehen? Gutscheine für Burger, Pizza und Duschbad? Wenn es Aktionen gibt sieht man sie dort.
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2 years ago
Einfach das, was die Telekom seit Wochen bewirbt: viele tolle neue Angebote ab 12.10. - viel Wind und nichts dahinter 😂😂
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2 years ago
Der 12. ist ja noch lang.
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2 years ago
Der 12. ist ja noch lang.
Der 12. ist ja noch lang.
😜
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2 years ago
Heute sind neue Aktionen hinzugekommen.
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1 year ago
Danke für die Rückmeldung bisher.
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1 year ago
Hallo @danielmuc80,
inzwischen haben wir eine Antwort erhalten. Unsere zuständigen Kollegen haben keine Fehler festgestellt. Wie schaut es inzwischen bei dir aus?
Viele Grüße
Christoph T.
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1 year ago
Optisch hat sich was getan. Was die Angebote an sich angeht, kann ich nicht beurteilen. Danke für die Rückmeldung.
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1 year ago
Hallo @danielmuc80,
danke für dein Feedback.
Bitte halte uns weiterhin auf dem laufenden.
Viele Grüße
Sarah E.
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1 year ago
@danielmuc80 dein Fall scheint ein bisschen komplexer zu sein. 🙈
Das Ticket wurde intern weitergeleitet. Ich melde mich wieder bei dir.
Viele Grüße
Elvira H.
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1 year ago
Danke
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1 year ago
Hey @danielmuc80,
ich wollte dir nur fix Bescheid geben, dass wir noch keine Rückmeldung von den Kollegen haben.
Wir bleiben natürlich weiterhin für dich am Ball. 👍
Freundliche Grüße
Finn A.
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1 year ago
Guten Morgen @danielmuc80,
leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten.
Vielen Dank für Deine Geduld.
Ein gesundes und frohes 2024 wünscht
Karin Kr. 🌞
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1 year ago
Danke für die Rückmeldung. Sehr schade und das es so lange dauert. Aber danke für die Mühen
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1 year ago
Hallo @edanielmuc80,
die Fachabteilung hat sich mit einem Tipp gemeldet. Kannst du den bitte ausprobieren?
Tipp:
Du kannst die "Reihenfolge" der Verträgen auf der MMA Startseite verändern.
Die Kachel " Ihr Hauptvertrag steht zu weit unten? " auf der MMA -Startseite auswählen und danach den "Privatkundntarif" antippen und über die 3 Striche (links am Rand) die Position verändern. Danach unter rechts auf "Speichern" klicken.
Wenn der "Privatkundntarif" (in den meisten Fällen der Festnetztarif) jetzt an oberster Stelle auf der MMA -Startseite angezeigt wird, dann einen "refresh" der Startseite durchführen und den Moments Button testen. (Ggf. die MMA "nur" schließen und neu starten (nicht ausloggen) und dann erneut mit Moments testen)
Kannst du mir Rückmeldung geben, ob das geklappt hat?
Viele Grüße
Elvira H.
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1 year ago
Hallo Elvira und danke für den langen Beistand.
Das scheint die Lösung zu sein und nun sehe ich wieder die Vorteile.
Vielen Vielen Dank
Beste Grüsse
Dany
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